Durante el cambio organizacional

Durante el cambio organizacional, pregúntales a los empleados de qué están preocupados. Si desea liderar un cambio organizacional exitoso, tiene que comunicarse empáticamente con el cambio. Y eso significa descubrir cómo se siente su equipo y adaptar sus correos electrónicos y reuniones a sus inquietudes. Los líderes que no dan este paso corren el riesgo de alienar a sus empleados, que ya se sienten nerviosos o escépticos por el cambio. Hable con los miembros de su equipo sobre lo que está sucediendo y por qué. Pregúnteles qué les preocupa y qué tipo de mejoras les gustaría ver. Escuche atentamente y luego use sus comunicaciones para abordar lo que escuchó. Repita estos pasos durante cada fase del cambio, para que pueda evaluar cómo los sentimientos de las personas están cambiando con el tiempo. El objetivo es asegurarse de que todos se sientan incluidos y escuchados. También debe ser lo más transparente posible sobre el cambio. Es probable que deba mantener algunos detalles sobre cómo y por qué es privado, pero ser abierto generará confianza y credibilidad. Cómo logramos esto? Nuestro Seminario GTD Nivel 2 : PROYECTOS Y PRIORIDADES incluye un Módulo sobre el NPM : Modelo Natural de Planificación en el que, luego de haber tomado el primer Seminario GTD : Fundamentos y haber instalado en implementado su sistema de control de flujo de trabajo, nos enfocamos en aplicar los cinco pasos de GTD en un ámbito más amplio : su división, su gerencia, su empresa, su familia.  La participación activa de las personas de esas audiencias le permitirá una captura más amplia de los asuntos que, como grupo, flotan en sus mentes, para luego clarificarlas y organizarlos con visión en la Planificación Estratégica. Conocer esos asuntos y clarificarlos como ya debe saber hacerlo, traerá dos beneficios a la empresa : a) tendrá un espectro mayor de las oportunidades y preocupaciones que podrían tener un alto impacto en el proceso de Planificación Estratégica y b) crear espacio en la mente de sus colaboradores para enfocarse en identificar Resultados Esperados y Próximas Acciones de todos y cada uno de esos asuntos cuya alcance es general para la Organización. Adicionalmente,  todos sentirán que sus esfuerzos están alineados, todos entenderán qué parte del proceso es directamente responsabilidad de cada uno y cómo afecta al resto todos se sentirán responsables (“accountables”) del todo y de las partes de esa planificación.