Una frase común que utilizamos es «¿Seguir la PPC para obtener un buen APR que ofrezca un alto ALC»? A medida que avanzamos hacia 2019, una de nuestras resoluciones de Año Nuevo debería ser ir más allá de las siglas y hablar en términos más humanos. Porque esto es lo que somos y lo que son nuestros clientes. Nuestros centros de Wall Street English son centros de interacción humana donde los pensamientos, los sentimientos y la comunicación son importantes. Perdido en la traducción. El uso de siglas puede transmitir un mensaje rápidamente, pero tu alma estará perdida. Una forma más humana de comunicarse podría ser: “Anime a su personal a motivar a sus estudiantes en cada paso del viaje del cliente. Asegúrese de que les estén aconsejando cómo aprender de manera efectiva asistiendo a los Encuentros regularmente y participando en actividades. Asegúrese de que su personal esté alineando los objetivos de aprendizaje de sus estudiantes con sus ambiciones personales. Haga que descubran por qué los estudiantes están aprendiendo inglés: ¿Es para conseguir un mejor trabajo, viajar, encontrar nuevos amigos, obtener más independencia? « ¿Te imaginas el impacto en la vida de tus estudiantes si esta es la forma en que nos comunicamos? ¿Es este el nivel de servicio que están recibiendo actualmente? Nuestro trabajo no es enseñar inglés. Enseñar inglés es puramente el mecanismo que utilizamos para lograr nuestro objetivo final. Y nuestra meta final es la meta final del estudiante: cambiar su vida. Así que luchemos por ser más humanos en la forma en que nos comunicamos. Si lo hacemos, realmente pondremos a los estudiantes en el centro de nuestro negocio, donde pertenecen.
¿Sufres de amor por las siglas?
